約款

約款

(適用範囲)

  • 第1条

    当施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、 この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

  • 2

    当施設が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じないときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

(宿泊契約の申込)

  • 第2条

    当施設に宿泊契約の申込をしようとする物は、次の事項を当施設に申し出ていただきます。
    (1)宿泊者の氏名及び電話番号
    (2)宿泊日及び到着予定時刻
    (3)宿泊料金(別に定める基本宿泊料による。)
    (4)その他当施設が必要と認める事項

  • 2

    宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合には、当施設は、 その申し入れがなされた時点で新たな宿泊契約の申込があったものとして処理します。

(宿泊契約の成立等)

  • 第3条

    宿泊契約は、当施設が前条の申込を承諾したときに成立するものとします。ただし、当施設が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

  • 2

    前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本料金を限度として当施設が定める申込金を、 当施設が指定する日までにお支払いいただきます。

  • 3

    申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、 違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。

  • 4

    第2項の申込金を同項の規定により当施設が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。 ただし、申込金の支払い期日を指定するに当たり、当施設がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

(申込金の支払を要しないこととする特約)

  • 第4条

    前条第2項の規定にかかわらず、当施設は、契約の成立後同項の申込金の支払を要しないこととする特約に応じることがあります。

  • 2

    宿泊契約の申込を承諾するに当たり、当施設が前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を 指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

(宿泊契約締結の拒否)

  • 第5条

    当施設は、次に揚げる場合において、宿泊契約の締結に原則として応じないこととしております。

  • (1)宿泊の申込がこの約款によらないとき。
    (2)満室により客室の余裕がないとき。
    (3)宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序又は善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
    (4)宿泊しようとする者が伝染病者であると明らかに認められるとき。
    (5)天災、施設の故障その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
    (6)宿泊しようとする者が泥酔等により他のお客様に迷惑を及ぼすおそれのあるとき又は著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
    (7)宿泊しようとする者が、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」 (平成3年法律第77号)による指定暴力団及び指定暴力団員等又はその関係者、その他これらに類するもの(以下「暴力団等」という)であるとき。
    (8)宿泊しようとする物が、暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員であるとき。
    (9)宿泊しようとする者が、暴力団等に該当する者が役員となっている法人又はその構成員であるとき。
    (10)宿泊しようとする者が施設若しくは施設職員に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、 合理的範囲を超える負担を要求したとき、又はかつて同様な行為を行ったと認められるとき。

(宿泊客の契約解除権)

  • 第6条

    宿泊客は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。

  • 2

    当施設は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当施設が 申込金の支払期日を指定してその支払を求めた場合であって、その支払より前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。) は宿泊予定日より5日以内(20名様以上の団体は30日以内)の取消は1室1泊につき1500円(ただし前日・当日・不泊の場合は全額) の違約金を申し受けます。ただし、当施設が第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が 宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当施設が宿泊客に告知したときに限ります。

  • 3

    当施設は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の24時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を3時間経過した時刻) になっても到着しないときは、その宿泊契約は、宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

(当施設の契約解除権)

  • 第7条

    当施設は、次に揚げる場合においては、宿泊契約を原則として解除することとしております。
    (1)宿泊客が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、 又は同行為をしたと認められるとき。
    (2)宿泊客が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
    (3)天災、施設の故障その他やむを得ない事由により宿泊させる事が出来ないとき。
    (4)宿泊客が泥酔等により他のお客様に迷惑を及ぼすおそれのあるとき又は著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
    (5)宿泊客が、暴力団等であるとき。
    (6)宿泊客が、暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員であるとき。
    (7)宿泊客が、暴力団等に該当する者が役員となっている法人又はその構成員であるとき。
    (8)宿泊客が、施設若しくは施設職員に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、 合理的範囲を超える負担を要求したとき、又はかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
    (9)宿泊客が、当施設が定める施設利用規則の禁止事項に従わないとき。
    (10)寝室での寝煙草、消防用設備等に対するいたずら、その他当施設が定める施設利用規則の禁止事項 (火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。

    2

    当施設が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客が未だに受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

(宿泊の登録)

  • 第8条

    宿泊客は、宿泊日当日、当施設のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
    (1)宿泊客の氏名、年齢、性別、連絡先 (2)外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日 (3)出発日及び出発予定時刻 (4)その他当施設が必要と認める事項

  • 2

    宿泊客が第12条の料金の支払を、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、 あらかじめ、前項の登録時にそれらを提示していただきます

(客室の使用時間)

  • 第9条

    宿泊客が、当施設の客室を使用できる時間は、15時から翌11時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、 到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

  • 2

    当施設は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には追加料金を申し受けます。

(施設利用規則の遵守)

  • 第10条

    宿泊客は、当施設内においては、当施設が定めて館内に掲示した施設利用規則に従っていただきます。

(営業時間)

  • 第11条

    当施設の主なサービスの営業時間は、備付けパンフレット、各所の掲示板で御案内いたします。

(宿泊料金等)

  • 第12条

    宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別に定めます。

  • 2

    前項の宿泊料金等の支払は、通貨又は当施設が認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、 宿泊客の出発の際又は当施設が請求した時、フロントにおいて行っていただきます。

  • 3

    当施設が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になった後、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

(当施設の責任)

  • 第13条

    当施設は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。 ただし、それが当施設の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

  • 2

    当施設は、万一の火災等に対処するため旅館賠償責任保険に加入しております。

(契約した客室が提供できないときの取扱い)

  • 第14条

    当施設は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。

  • 2

    当施設は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。 ただし、客室が提供できないことについて、当施設の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

(寄託物等の取扱い)

  • 第15条

    宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、 当施設は、その損害を補償します。ただし、現金及び貴重品については、当施設がその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを 行わなかったときは、当施設は、30万円を限度としてその損害を賠償します。

  • 2

    宿泊客が、当施設内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当施設の故意又は過失により滅失、 毀損等の損害が生じたときは、当施設は、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、 当施設に故意又は重大な過失がある場合を除き、10万円を限度として当施設はその損害を賠償します。

(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)

  • 第16条

    宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当施設に到着した場合は、その到着前に当施設が了解したときに限って責任をもって保管し、 宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。

  • 2

    宿泊客がチェックアウトした後、宿泊客の手荷物又は携帯品が当施設に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、 当施設は、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、 発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。

  • 3

    前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当施設の責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、 前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。

(駐車の責任)

  • 第17条

    宿泊客が当施設の駐車場をご利用になる場合において、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当施設は場所をお貸しするものであって、 車両の管理責任まで負うものではありません。

(宿泊客の責任)

  • 第18条

    宿泊客の故意又は過失により当施設が損害を被ったときは、当該宿泊客は、当施設に対し、その損害を賠償していただきます。

附則
この約款は、昭和55年4月28日から実施する。
附則
この改正は、平成18年7月1日から施行する。

宴会・催事規約

当施設では、宴会、ご披露宴又は催し物(以下「宴会等」という)に関するご契約並びに宴会場及び会議場(以下「宴会場等」という)の利用については、 以下のとおり定めておりますので、あらかじめご了承いただきますようお願いします。

1 お取り決めの範囲について

当施設がお客様との間で締結する宴会等に関する契約及び宴会場等の利用については、この規約の定めるところによるものとし、この規約に定めのない事項については、 法令又は一般に確立された慣習によるものとさせていただきます。

2 契約の申込について

当施設に宴会等の契約の申込をしようとする方は、次に掲げる事項を当施設に申し出ていただきます。
(1)宴会等の主催者名
(2)宴会等の開催日、開催時間及び出席予定者数
(3)宴会等の内容
(4)その他当施設が必要と認める事項

3 契約の成立について

宴会等の契約は、当施設が契約の申込を承諾したときに成立するものとさせていただきます。場合によっては申込金をいただくこともございます。

4 契約の締結拒否について

当施設は、次に掲げる場合において、宴会等の契約の締結に原則として応じないこととしております。
(1)宴会等の契約を締結する方又は宴会等に出席する利用客に次に該当するものがいるとき。
①「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成3年法律第77号)による指定暴力団及び指定暴力団員又はその関係者、 その他これらに類するもの(以下「暴力団等」という)
②暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員
③暴力団等に該当する者が役員となっている法人又はその構成員
④法令又は公序良俗に反する行為をするおそれがあると判断される者
(2)泥酔等により他のお客様に迷惑を及ぼすおそれのあるとき又は著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(3)当施設若しくは当施設の職員に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、 合理的範囲を超える負担を要求したとき、又はかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
(4)この宴会・催事規約に違反したとき。

5 お客様からの契約の取消しについて

宴会等の契約については、お客様から当施設に通知していただくことによりお取消しをすることができます。この場合には、次に掲げるところにより、 取消料を申し受けます。また、当施設が手配済みのものについては実費を申し受けます。
(1)宴会のお取消料
①宴会開催日の三日前から前日まではお見積り金額の50%(サービス料・税金を除く)を取消料とさせていただきます。
②宴会開催当日は御見積り金額の100%(サービス料・税金を除く)を取消料とさせていただきます。

6 当施設からの契約の取消しについて

当施設は、次に掲げる場合において、宴会等の契約を原則として解除させていただくこととしております。
(1)宴会等の契約を締結する方又は宴会等に出席する利用客に次に該当するものがいるとき。
①「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成3年法律第77号)による指定暴力団及び指定暴力団員又はその関係者、 その他これらに類するもの(以下「暴力団等」という)
②暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員
③暴力団等に該当する者が役員となっている法人又はその構成員
④法令又は公序良俗に反する行為をするおそれがあると判断される者
(2)泥酔等により他のお客様に迷惑を及ぼすおそれのあるとき又は著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(3)当施設若しくは当施設の職員に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、 合理的範囲を超える負担を要求したとき、又はかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
(4)この宴会・催事規約に違反したとき。

7 宴会時間と料金について

宴会場等の使用開始から終了までのご契約時間(以下「利用時間」という)は、所定の室料金をお支払いいただいておりますが、 この利用時間を超過した場合は、別に定める追加料金を申し受けます。ただし、次の宴会場等の使用開始時刻との関連で利用時間の超過に 応じられない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

8 有料人数等の確認について

料理等を用意する人数(以下「有料人数」という)を、宴会等の開催日の1日前の12時までに当施設の担当職員にご通知ください。 これ以降は当施設において宴会等の手配がすべて完了しておりますので、宴会等の開催日にご出席されたお客様の人数が有料人数を 下回った場合でも有料人数分の料金を申し受けます。

9 直接ご依頼の業者に対する説明について

当施設の了解のもとにお客様が直接依頼された業者が行う諸事項(宴会等に関する装飾、余興等に使用する機器及び材料の搬入・搬出、 看板等のサイズと取付方法の決定等)につきましては、当施設の美観、動線等を考慮し、一定のルールのもとに実施していただくよう、 当施設より当該業者の方々にご指示を申し上げますので、これに従っていただくようにしてください。

10 損害賠償について

お客様(お客様の側のすべての関係者を含む)及びお客様がご依頼された業者の方々は、当施設の設備、什器備品等を破損したり、 損傷したりすることのないよう充分にご注意ください。もし、当施設の設備、什器備品等を破損又は損傷されました場合は、 速やかに当施設に申し出ていただくとともに、その修復に関して当施設より指示を申し上げますので、その指示に沿って速やかに修理を行うか、 又は損害賠償金をご負担くださいますようお願いいたします。

11 施設利用規則の遵守について

お客様は、当施設内においては、当施設が定めて館内に掲示した施設利用規則に従っていただきます。

附則
この規約は、平成18年7月1日から施行する。

施設利用規則

京都平安ホテルでは、ホテルの品位を保ち、またお客様が当ホテルに滞在中に快適かつ安全にお過ごしいただくことを目的とした施設利用規則を下記のとおり定めておりますので、 皆様の御協力をお願い申し上げます。万一この規則に対して御協力頂けなかった場合は客室その他の諸設備のご利用をお断り申し上げることがあります。 また、お客様の御協力が得られなかった結果生じた事故については、当ホテルでは責任を負いかねますので、その旨ご了承下さいますようお願い申し上げます。

  • 1

    指定場所以外での喫煙はご遠慮下さい。

  • 2

    ホテル内で暖房用、炊事用等の火器はご使用なさらないで下さい。

  • 3

    ホテル内に次のようなものをお持込みにならないで下さい。
    (1)動物等その他のペット類一般(ただし、盲導犬・介助犬を除きます。)
    (2)悪臭・異臭を発するもの
    (3)著しく多数量な物品
    (4)火薬・揮発油等発火又は引火しやすいもの
    (5)所持を許可されていない鉄砲・刀剣類
    (6)その他、他のお客様の安全性を脅かす物件と認められるもの

  • 4

    ホテル内で賭博又は風紀を乱すような行為はなさらないで下さい。

  • 5

    ホテル内で他のお客様に御迷惑を及ぼすような高声、放歌又は喧騒な行為はなさらないで下さい。

  • 6

    睡眠薬その他の薬物の使用により、他のお客様あるいはホテルに迷惑をかける行為はおやめ下さい。

  • 7

    ホテル内の諸設備・諸物品を当ホテルに相談なく他の場所へ移動させる等、現状を変更するようなことはなさらないで下さい。

  • 8

    不可抗力以外の事由により建造物、家具、備品その他を損傷、紛失、あるいは汚染された場合には相当額を弁償していただくことがあります。

  • 9

    客室をホテルの許可なしに宿泊及び飲食以外の目的にご使用にならないで下さい。

  • 10

    宴会・催事場をホテルの許可なしにご予約時の使用目的以外にご使用にならないで下さい。

  • 11

    ホテル内の営業施設以外の場所に許可なく立ち入ったり、立ち入りを強要なさらないで下さい。

  • 12

    ホテル内に外部から出前をとるようなことはなさらないで下さい。

  • 13

    ホテル内では当ホテルの許可なしに広告物の配布、掲示または物品の販売はなさらないで下さい。

  • 14

    廊下やロビー等の場所に所持品を放置なさらないで下さい。

  • 15

    お買物代、切符代、タクシー代、お荷物送料等の立て替えはお断りさせていただきます。

  • 16

    ご予約のない場合又は宿泊当日のご予約は原則としてお預かり金を申し受けます。

  • 17

    ご宿泊に際し現金、貴金属等の貴重品はフロントにお預け下さい。それ以外の場所での紛失についてホテルは一切責任を負いかねます。

  • 18

    ご訪問客と客室内でのご面会はご遠慮願います。

  • 19

    未成年者のみのご宿泊は特に保護者の許可のない限りお断りさせていただきます。

  • 20

    ご滞在中、フロントからお勘定書の提示がございましたらその都度お支払い下さいませ。

  • 21

    ホテル内で撮影された写真等を許可なく営業上の目的で公になさることは法的措置の対象となることがありますのでご注意下さい。

  • 22

    勝手ながら所定の税金の他にお勘定の10%をサービス料として加算させていただきます。従業員への心づけは辞退申し上げます。

  • 23

    天災、施設の故障その他やむを得ない事由により利用いただくことができない場合がございます。

  • 24

    お客様が、次に該当するときは、施設の利用を原則としてお断りすることとしております。
    (1)法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
    (2)伝染病者であると明らかに認められるとき。
    (3)暴力団等であるとき。
    (4)暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員であるとき。
    (5)暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員であるとき。
    (6)施設若しくは施設職員に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、 あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、又はかつて同様な行為を行ったと認められるとき。

附則
この規約は、平成18年7月1日から施行する。